Para el uso de tu cuenta en Donar Online deberás conectarla con una o más pasarelas de pagos, la tecnología que permite realizar transacciones digitales en forma segura y simple.
En este artículo encontrarás el detalle de las pasarelas de pago disponibles por país, así como sus costos de procesamiento, tiempos, formas de acreditación, y más detalles para que conozcas a profundidad cómo funciona cada una y hagas la elección que se alinee más con tu estrategia de recaudación.
🔍 Para la persona donante, todo este proceso es invisible.
En ningún momento se le muestra qué pasarela se usó ni se le solicita tener cuenta en alguna particular. Solo verá en su resumen de tarjeta el cargo correspondiente a la donación que hizo.
A continuación puedes consultar las opciones de pasarelas de pago por país:
Mercado Pago
Cuando tu organización usa Mercado Pago como pasarela de pago en Donar Online, muchas veces puede surgir la duda de si eso tiene algo que ver con las cuentas de Mercado Pago de las personas que donan. Y la respuesta es no.
📌 La cuenta de Mercado Pago que usamos es la de la organización, y es ahí donde se reciben los fondos de las donaciones procesadas exitosamente. El donante, en cambio, no necesita tener una cuenta en Mercado Pago para donar, ni su cuenta se vincula de ningún modo con la transacción.
💳 ¿De dónde salen los fondos?
Las donaciones se procesan a través de tarjetas de crédito o débito, como cualquier otra compra en línea. La pasarela (en este caso, Mercado Pago) se encarga de verificar la tarjeta, procesar el cobro y depositar el dinero en la cuenta de la organización. Al donante no se le solicita tener cuenta en Mercado Pago.
Argentina
Argentina | Pagos integrados | Mercado Pago | Payway (Central Pos) |
Plataforma | Si no querés realizar acuerdos con plataformas de pago, nosotros procesamos tus donaciones directamente. Es la opción más fácil para que tengas tu cuenta activa de forma rápida. | La plataforma de pago online líder en Latinoamérica está disponible para que cobres tus donaciones mediante múltiples tarjetas.
Ofrece el programa de Mercado Libre Solidario con tarifa preferencial para Organizaciones Sociales. | Es el nuevo nombre de Prisma y CentralPos.
No están generando nuevas altas, por lo que debemos chequear la situación de su cuenta en CentralPos. |
Recomendado | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. | Organizaciones que manejan altos volúmenes de donantes. |
Cuenta y acuerdos | La cuenta es de Donar Online.
No hace falta que la organización tenga acuerdos con las tarjetas o pasarelas de pago para empezar a cobrar donaciones. | La cuenta es de la organización.
No hace falta generar acuerdos con las tarjetas.
| La cuenta es de la organización.
Debes generar el alta del número de comercio con las tarjetas.
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Medios de pago | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Diners Nativa Tarjeta Shopping Cabal Argencard Naranja CMR Falabella Cordobesa Cordial | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Diners Nativa Tarjeta Shopping Cabal Argencard Naranja CMR Falabella Cordobesa Cencosud Walmart Maestro | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Cabal Italcred Naranja
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Fecha de cobro de las donaciones | El día que el donante realizó la donación o configuración general a elección de día de cobro. | El día que el donante realizó la donación o configuración general a elección de día de cobro. | Cada tarjeta tiene sus propias fechas que varían cada mes. Se presentan todas las donaciones de la misma tarjeta el mismo día. |
Costos del procesador | 2% por transacción efectiva realizada + 0,6% por impuesto al cheque + 0,6% por impuesto al débito (estos últimos ítems sólo se abonan al momento de hacer la transferencia) | Tarjetas de débito: 1,10% +IVA Tarjeta crédito Visa: 1,80% +IVA Resto de tarjetas de crédito y pre paga: 2,50% +IVA
| Al momento la pasarela de pagos no está cobrando su servicio, sólo se cobra la comisión de cada tarjeta al momento de hacer la transferencia. |
Dinero a liquidar | Donar Online realiza la transferencia de los ingresos a la organización | La organización accede a los ingresos en su propia cuenta | La pasarela de pago realiza la transferencia de los ingresos a la organización
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Dinero disponible | No inmediato
| Inmediato | No inmediato |
Tiempos de acreditación | Lo que se cobra en un mes, Donar Online lo transfiere a la cuenta de la organización a mes vencido entre el 1er y 10mo día hábil.
| 10 días después del cobro de cada donación. Excepto que la organización pague una comisión a Mercado Pago por adelanto de dinero disponible. | Visa Crédito: 18 días hábiles desde la respuesta del cobro Visa Débito: 48 hs hábiles desde la respuesta del cobro. AMEX: 1 al 21, te lo manda el mismo mes.
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Nombre de comercio en el resumen del donante | DONAR ONLINE o DLOCAL o DLOCAL*DONARONLINE o DL*DONARONLINE | El nombre de la organización, configurado en su cuenta como soft descriptor | El nombre de la organización |
Contacto con procesador | 0810 333 0066 - Web Center | ||
Link para registrarse | En el proceso de registro de Donar Online o contactando a soporte@donaronline.org |
Si querés procesar pagos por las 3 pasarelas en simultáneo, o 2 pasarelas en simultáneo a través de la funcionalidad de “Cobros inteligentes”, escribinos a soporte@donaronline.org
México
México | Pagos integrados | Mercado Pago |
Plataforma | Si no querés realizar acuerdos con plataformas de pago, nosotros procesamos tus donaciones directamente. Es la opción más fácil para que tengas tu cuenta activa de forma rápida. | La plataforma de pago online líder en Latinoamérica está disponible para que cobres tus donaciones mediante múltiples tarjetas.
Ofrece el programa de Mercado Libre Solidario con tarifa preferencial para Organizaciones Sociales. |
Recomendado | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. |
Cuenta y acuerdos | La cuenta es de Donar Online.
No hace falta que la organización tenga acuerdos con las tarjetas o pasarelas de pago para empezar a cobrar donaciones. | La cuenta es de la organización.
No hace falta generar acuerdos con las tarjetas.
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Medios de pago | Visa Crédito Visa Débito Mastercard American Express Diners Maestro Carnet Discover | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express |
Fecha de cobro de las donaciones | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. |
Costos del procesador | 5% por transacción efectiva
| 2,89% + IVA por transacción efectiva |
Dinero a liquidar | Donar Online realiza la transferencia de los ingresos a la organización a mes vencido | La organización accede a los ingresos en su propia cuenta |
Dinero disponible | No inmediato | Inmediato |
Tiempos de acreditación | Lo que se cobra en un mes, Donar Online lo transfiere a la cuenta de la organización al mes siguiente entre el 1er y 10mo día hábil. | 0 días |
Nombre de comercio en el resumen del donante | Donar Online | El nombre de la organización, configurado en su cuenta como soft descriptor |
Contacto con procesador | ||
Link para registrarse | En el proceso de registro de Donar Online o contactando a soporte@donaronline.org |
Si querés procesar pagos por las 2 pasarelas en simultáneo a través de la funcionalidad de “Cobros inteligentes”, escribinos a soporte@donaronline.org
Chile
Chile | Pagos integrados |
Plataforma | Si no querés realizar acuerdos con plataformas de pago, nosotros procesamos tus donaciones directamente. Es la opción más fácil para que tengas tu cuenta activa de forma rápida. |
Recomendado | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. |
Cuenta y acuerdos | La cuenta es de Donar Online.
No hace falta que la organización tenga acuerdos con las tarjetas o pasarelas de pago para empezar a cobrar donaciones. |
Medios de pago | American Express CMR Falabella Diners Mastercard Mastercard Débito Visa Visa Débito |
Fecha de cobro de las donaciones | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. |
Costos del procesador | 5% por transacción efectiva
|
Dinero a liquidar | Donar Online realiza la transferencia de los ingresos a la organización |
Dinero disponible | No inmediato |
Tiempos de acreditación | Lo que se cobra en un mes, Donar Online lo transfiere a la cuenta de la organización al mes siguiente entre el 1er y 10mo día hábil. |
Nombre de comercio en el resumen del donante | DONAR ONLINE o DLOCAL o DLOCAL*DONARONLINE o DL*DONARONLINE |
Contacto con procesador | |
Link para registrarse | En el proceso de registro de Donar Online o contactando a soporte@donaronline.org |
Colombia
Colombia | Pagos integrados | Mercado Pago |
Plataforma | Si no querés realizar acuerdos con plataformas de pago, nosotros procesamos tus donaciones directamente. Es la opción más fácil para que tengas tu cuenta activa de forma rápida. | La plataforma de pago online líder en Latinoamérica está disponible para que cobres tus donaciones mediante múltiples tarjetas.
Ofrece el programa de Mercado Libre Solidario con tarifa preferencial para Organizaciones Sociales. |
Recomendado | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. |
Cuenta y acuerdos | La cuenta es de Donar Online.
No hace falta que la organización tenga acuerdos con las tarjetas o pasarelas de pago para empezar a cobrar donaciones. | La cuenta es de la organización.
No hace falta generar acuerdos con las tarjetas.
|
Medios de pago | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Diners PSE | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Diners Codensa |
Fecha de cobro de las donaciones | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. |
Costos del procesador | 5% por transacción efectiva
| 2,30% sin IVA por transacción efectiva
Los bancos aplicarán retenciones sobre los pagos con tarjeta de crédito:
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Dinero a liquidar | Donar Online realiza la transferencia de los ingresos a la organización | La organización accede a los ingresos en su propia cuenta |
Dinero disponible | No inmediato | Inmediato |
Tiempos de acreditación | Lo que se cobra en un mes, Donar Online lo transfiere a la cuenta de la organización al mes siguiente entre el 1er y 10mo día hábil. | 0 días |
Nombre de comercio en el resumen del donante | DONAR ONLINE o DLOCAL o DLOCAL*DONARONLINE o DL*DONARONLINE | El nombre de la organización, configurado en su cuenta como soft descriptor |
Contacto con procesador | ||
Link para registrarse | En el proceso de registro de Donar Online o contactando a soporte@donaronline.org |
Si querés procesar pagos por las 2 pasarelas en simultáneo a través de la funcionalidad de “Cobros inteligentes”, escribinos a soporte@donaronline.org
Uruguay
Uruguay | Pagos integrados | Mercado Pago |
Plataforma | Si no querés realizar acuerdos con plataformas de pago, nosotros procesamos tus donaciones directamente. Es la opción más fácil para que tengas tu cuenta activa de forma rápida. | La plataforma de pago online líder en Latinoamérica está disponible para que cobres tus donaciones mediante múltiples tarjetas.
Ofrece el programa de Mercado Libre Solidario con tarifa preferencial para Organizaciones Sociales. |
Recomendado | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. |
Cuenta y acuerdos | La cuenta es de Donar Online.
No hace falta que la organización tenga acuerdos con las tarjetas o pasarelas de pago para empezar a cobrar donaciones. | La cuenta es de la organización.
No hace falta generar acuerdos con las tarjetas.
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Medios de pago | Diners Lider Mastercard Mastercard Débito Oca Visa Visa Débito | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Diners OCA Lider |
Fecha de cobro de las donaciones | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. |
Costos del procesador | 8% por transacción efectiva
| 4,50% + IVA por transacción efectiva |
Dinero a liquidar | Donar Online realiza la transferencia de los ingresos a la organización a mes vencido | La organización accede a los ingresos en su propia cuenta |
Dinero disponible | No inmediato | Inmediato |
Tiempos de acreditación | Lo que se cobra en un mes, Donar Online lo transfiere a la cuenta de la organización al mes siguiente entre el 1er y 10mo día hábil. | 21 días |
Nombre de comercio en el resumen del donante | DONAR ONLINE o DLOCAL o DLOCAL*DONARONLINE o DL*DONARONLINE | El nombre de la organización, configurado en su cuenta como soft descriptor |
Contacto con procesador | ||
Link para registrarse | En el proceso de registro de Donar Online o contactando a soporte@donaronline.org |
Si querés procesar pagos por las 2 pasarelas en simultáneo a través de la funcionalidad de “Cobros inteligentes”, escribinos a soporte@donaronline.org
Perú
Perú | Pagos integrados | Mercado Pago |
Plataforma | Si no querés realizar acuerdos con plataformas de pago, nosotros procesamos tus donaciones directamente. Es la opción más fácil para que tengas tu cuenta activa de forma rápida. | La plataforma de pago online líder en Latinoamérica está disponible para que cobres tus donaciones mediante múltiples tarjetas.
Ofrece el programa de Mercado Libre Solidario con tarifa preferencial para Organizaciones Sociales. |
Recomendado | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. | Organizaciones que están iniciando en la recaudación de fondos o que no cuentan con una persona para analizar la cobranza de donaciones. |
Cuenta y acuerdos | La cuenta es de Donar Online.
No hace falta que la organización tenga acuerdos con las tarjetas o pasarelas de pago para empezar a cobrar donaciones. | La cuenta es de la organización.
No hace falta generar acuerdos con las tarjetas.
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Medios de pago | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Diners | Visa Crédito Visa Débito Mastercard Crédito Mastercard Débito American Express Diners |
Fecha de cobro de las donaciones | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. | El día que el donante realizó la donación o configuración a elección de día de cobro. |
Costos del procesador | 5% por transacción efectiva
| 3,20% + IVA por transacción efectiva |
Dinero a liquidar | Donar Online realiza la transferencia de los ingresos a la organización | La organización accede a los ingresos en su propia cuenta |
Dinero disponible | No inmediato | Inmediato |
Tiempos de acreditación | Lo que se cobra en un mes, Donar Online lo transfiere a la cuenta de la organización al mes siguiente entre el 1er y 10mo día hábil. | 0 días |
Nombre de comercio en el resumen del donante | DONAR ONLINE o DLOCAL o DLOCAL*DONARONLINE o DL*DONARONLINE | El nombre de la organización, configurado en su cuenta como soft descriptor |
Contacto con procesador | ||
Link para registrarse | En el proceso de registro de Donar Online o contactando a soporte@donaronline.org |
Si querés procesar pagos por las 2 pasarelas en simultáneo a través de la funcionalidad de “Cobros inteligentes”, escribinos a soporte@donaronline.org
Brasil
Brasil | Pagamentos integrados |
Plataforma | Se você não quiser fazer acordos com plataformas de pagamento, processamos suas doações diretamente. Essa é a maneira mais fácil de colocar sua conta em funcionamento rapidamente. |
Recomendado | Organizações que são novas na captação de recursos ou que não têm uma pessoa para analisar a coleta de doações. |
Conta e acordos | A conta é Doar Online.
A organização não precisa ter acordos com cartões de pagamento ou gateways de pagamento para começar a coletar doações. |
Meios de pagamento | American Express / Aura / Discover / Elo / Hipercard / JCB / Mastercard / Mastercard Débito / Visa / Visa Débito |
Data de coleta das doações | O dia em que o doador fez a doação ou a configuração da escolha do dia de coleta. |
Custos do processador | 5% por transação efetiva
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Dinheiro a ser liquidado | O Donate Online transfere a renda para a organização mensalmente. |
Dinheiro disponível | Não imediato |
Tempos de acreditação | O que for coletado em um mês, o Doar Online transfere para a conta da organização no mês seguinte, entre o 1º e o 10º dia útil. |
Nome comercial no resumo do doador | DONAR ONLINE o DLOCAL o DLOCAL*DONARONLINE o DL*DONARONLINE |
Contato com o processador | |
Link para registro | No processo de registro do Doar Online ou entrando em contato com soporte@donaronline.org |
Você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail soporte@donaronline.org