Para comenzar a recibir donaciones a través de Donar Online debes integrar una pasarela de pago a tu cuenta, ya que las pasarelas de pago son el medio seguro y eficiente que utilizamos para enviar a cobrar las donaciones.
Al integrar una pasarela de pago, los cobros y las donaciones recurrentes se procesan automáticamente mes a mes y contarás con un tablero para seguir tus tendencias de recaudación y un listado de cobros rechazados para poder gestionarlos.
Cada pasarela tiene un costo diferente por donación sea efectivamente cobrada. Aquí encontrarás mas información sobre los costos asociados a tus donaciones según cada pasarela de pago.
Es importante mencionar también que todos los datos de los donantes pertenecen a tu organización y con ellos puedes iniciar las acciones de marketing y fidelización que desees.
En este artículo encuentras más información sobre las pasarelas de pago disponibles.
Dónde visualizar la información de tus donaciones
Dentro de tu panel de control, en la sección Donaciones, encontrarás todos los compromisos de donación de tus donantes, incluyendo datos como fecha, nombre y apellido, mail, monto, frecuencia, método de pago (tarjeta y número encriptado) y campaña seleccionada. Allí es donde, en caso de que lo necesites, puedes editar todos estos datos. Encuentra más información aquí.
Por otro lado, en el apartado Transacciones tienes todas las ejecuciones de cobro, con la información más detallada y ordenada del total recaudado por mes, por tarjeta y por campaña. Tendrás el detalle de la fecha, método de pago, el estado (y detalles si fue rechazado el pago), cantidad de rechazos, el total a procesar/cobrar y el total cobrado. Esta información puede ser descargada.
Encuentra información más detallada sobre este tema aquí.
Ante cualquier duda recuerda que siempre puedes comunicarte con nosotros a soporte@donaronline.org.