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Primeiros passos na Donar Online

Quais passos você deve seguir para começar a aproveitar todas as funcionalidades na Donar Online.

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Escrito por Martina Zamudio
Atualizado ontem

Em poucos passos você pode começar a aproveitar todas as funcionalidades que oferecemos na Donar Online.


  • Cadastre sua organização

Preencha os dados da sua organização: nome, país e número de identificação legal.


  • Cadastre seus dados como representante da organização

Informe seu nome, sobrenome, e-mail, senha para acessar a Donar Online, código do país, celular e a área em que atua dentro da organização.
É importante que o e-mail e o celular sejam válidos, pois no próximo passo será necessário validá-los para seguir com o cadastro.

  • Verifique seu e-mail

Você receberá um código de verificação no e-mail informado. Copie esse código, cole no campo “Código” e clique no botão “Verificar”.
Se digitou o e-mail errado, clique em “Alterar e-mail” para corrigi-lo.
Se não recebeu o código, clique em “Reenviar”. O envio pode levar até 60 segundos.
Se o código for aceito, uma notificação de verificação aparecerá na tela.

  • Verifique seu número de celular

Você receberá um código por SMS. Copie e cole o código no campo indicado e clique em “Verificar”.
Se o número estiver errado, clique em “Alterar número de celular”.
Se não recebeu o SMS, clique em “Reenviar”. O envio pode levar até 60 segundos.


  • Crie su primer formulário de doação

Uma campanha é um formulário de doação onde você direciona as pessoas para que contribuam com a sua organização.
De forma rápida e simples, sem precisar saber de design ou programação, você poderá criar uma página para receber doações mensais, pontuais ou até vender ingressos para eventos.

Veja mais informações sobre como criar uma campanha neste artigo.


  • Integre a passarela de pagamento para receber suas doações

Uma passarela de pagamento é o serviço responsável por aprovar ou rejeitar pagamentos realizados com cartões de crédito, débito ou outros meios digitais.

Na Donar Online, a passarela utilizada é Pagos Integrados, que já está integrada à nossa plataforma. Isso significa que sua organização pode começar a receber doações de forma rápida e segura, sem precisar realizar integrações técnicas ou contratar serviços adicionais.

Assim que sua conta estiver ativa e validada, você já poderá utilizar Pagos Integrados para processar as doações da sua campanha. Para receber os valores das doações, será necessário informar os dados da conta bancária da sua organização, para que as transferências possam ser realizadas mensalmente.


  • Envie a documentação para validar sua organização

Na Donar Online, trabalhamos exclusivamente com organizações da sociedade civil. Por isso, é necessário enviar documentos que comprovem que sua organização está legalmente constituída. Esse é um passo obrigatório para a ativação da conta.

Não se esqueça de clicar no botão verde "Pronto para verificação" toda vez que enviar um documento.

Uma vez que você envie sua documentação pelo painel de controle e se estiver tudo certo, você verá uma notificação de confirmação.


Em até 48 horas úteis, avisaremos se a documentação e a passarela escolhida foram aprovadas. Se algo estiver incorreto, entraremos em contato para orientar os ajustes.

Para saber quais documentos enviar, visite este artigo.


Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@donaronline.org.

Estamos à disposição para ajudar.

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