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Mensagens de agradecimento

O que são e como configurá-las

Flavia avatar
Escrito por Flavia
Atualizado há mais de 2 anos

Cada doação te aproxima da sustentabilidade financeira da sua causa social. Por isso, agradecer a cada doador é fundamental.

Em cada formulário de doações você tem a opção de editar dois tipos de mensagens de agradecimento. Te oferecemos sugestões de textos predeterminados, mas você pode editá-los ou eliminá-los e criar novos.

1. A primeira mensagem é a resposta instantânea que o doador verá logo após realizar a doação.

Você pode adicionar imagens, vídeos e links, além de editar o texto do seu modo. Também pode utilizar um código HTML.

Essa é a mensagem predeterminada:

2. A segunda mensagem é a que é enviada ao doador via e-mail logo após o recebimento da doação. É importante saber que esta mensagem NÃO significa que o valor da doação tenha sido recebido, mas sim que a doação foi efetuada através do formulário.

Neste e-mail você pode adicionar imagens e links, além de editar o texto do seu modo. Você tem também a opção de usar um código HTML.

Essa é a mensagem predeterminada:

No final desta tela, você encontrará códigos curtos que podem ser utilizados em ambas as mensagens para personalizá-las ainda mais. Visite este artigo para mais informações.

Você pode contatar nossa equipe escrevendo ao suporte@doaronline.org

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