Ahora, gracias a Pagos Integrados Globales, puedes recibir donaciones con tarjetas extranjeras, reduciendo rechazos y ampliando tu base de donantes.
¿Qué permite esta funcionalidad?
Recibir pagos con tarjetas emitidas fuera del país de la organización.
Recuperar donaciones de tarjetas extranjeras en tus campañas locales, mejorando la cobrabilidad.
Realizar campañas específicas para donantes en el extranjero.
¿Cómo se configura?
Las organizaciones fuera de Argentina deben solicitar el alta de esta funcionalidad al área de soporte escribiendo un correo a soporte@donaronline.org.
Las organizaciones argentinas deben seguir estos pasos:
Ingresá con tu usuario a tu plataforma en Donar Online.
Hacé clic en “Ajustes” > “Pasarelas de pago” > “Pagos Integrados” > “Pagos Globales”.
3. Verificá la configuración de tus pasarelas:
Para activar la pasarela necesitamos una cuenta bancaria. En el caso que tengas pagos integrados locales vamos a utilizar la misma. La cuenta bancaria deber ser en moneda local, ya que recibirás el dinero en moneda local.
4. Elegí para qué querés usar Pagos Integrados Globales:
“Cobro de rechazos de tarjetas extranjeras en todas tus campañas”: en este caso, si una donación es rechazada por la pasarela local por ser una tarjeta emitida en el extranjero, se intentará procesar automáticamente a través de Pagos Integrados Globales.
“Primera cobranza y recurrencia para campañas dirigidas a donantes internacionales”: con esta opción asignás directamente la pasarela a una campaña en particular. Podés configurar una o varias campañas específicas para que todas las donaciones se procesen exclusivamente mediante la pasarela de Pagos Integrados Globales. Esto es recomendado para campañas que dirigirás exclusivamente a donantes en el extranjero.
¿El formulario de mi campaña se verá diferente?
No, tu formulario ser verá igual, incluídos los montos de donación sugerida.
Ejemplo: si tu organización es argentina los montos de donación sugeridos en el formulario se verán en pesos argentinos, pero en el extracto bancario se verán en dólares. Es decir:
En tu formulario se ve la cantidad 100.000 $Ars.
El donante selecciona 100.000 $Ars para donar.
El donante usa una tarjeta extranjera para pagar.
El cobro se procesa por Stripe.
El banco hace la conversión al tipo de cambio oficial y en el extracto bancario del donante se muestra el cobro por 84,43 dólares (monto ilustrativo).
A tu cuenta llegan 89.600 $Ars (100.000 $Ars menos las comisiones).
¿Cómo se reciben los fondos?
Depósito en cuenta bancaria local:
Las donaciones procesadas a través de la Pagos Integrados Globales se depositarán en la misma cuenta bancaria asociada a tu organización. Si aún no has registrado una cuenta bancaria local, es necesario que lo hagas para poder recibir estos fondos. Los mismos se disponibilizarán a mes vencido dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguiente.Ejemplo: las donaciones de Marzo se depositarán a tu cuenta local entre el 1ro y 10mo día hábil de Abril aproximadamente.
Los donantes verán en sus extractos bancarios el monto de la donación en dólares, sin importar en qué país haya sido emitida la tarjeta bancaria con que hicieron la donación y se les descontará en su moneda local con el tipo de cambio del día de acuerdo al banco emisor.
Los fondos se acreditarán en la moneda local correspondiente a tu cuenta bancaria. Ejemplo: si tu cuenta es de Argentina, las donaciones te llegarán en pesos argentinos.
¿Cuáles son los costos asociados?
Como en el resto de pasarelas, al usar Pagos Integrados Globales hay 2 costos asociados, el de la pasarela de pagos y el de Donar Online:
La pasarela de pago cobra una comisión de 6,9%.
El costo de DonarOnline es el mismo que se cobra para el resto de tus donaciones, es decir, el 3.5%.
Estas comisiones se debitan sobre donaciones efectivamente cobradas, es decir que si la donación es rechazada no se le debita ningún costo.
Recomendaciones
Anuncia esta opción en tu web y redes para que personas fuera del país sepan que pueden donar.
Usa esta funcionalidad en campañas dirigidas a público internacional.
Mejora tu cobrabilidad recuperando las donaciones rechazadas por tarjetas extranjeras
Importante:
Si configuras más de una pasarela de cobro local, será necesario definir reglas de cobro específicas, lo cual debe gestionarse directamente con nuestro equipo de soporte.
Puedes contactarnos en soporte@donaronline.org para recibir asistencia en esta configuración.
¿Necesitas ayuda?
Escríenos a soporte@donaronline.org o a través del chat dentro de la plataforma. Estamos para acompañarte en cada paso de tu estrategia de recaudación.