En Donar Online buscamos maximizar el proceso de adquisición de nuevas donaciones y por esta razón creamos una funcionalidad que ayudará a simplificar el camino de quienes necesiten recibir únicamente donaciones con cobros aprobados en el primer intento de cobro.
Es decir que si una de tus campañas tiene Recibir Solo Aprobadas activado y una persona intenta donar, por ejemplo, con una tarjeta sin fondos, en lugar de recibir esta donación y que segundos más tarde el cobro salga rechazado, dicha donación directamente no se genera.
Es importante mencionar que para activar esta funcionalidad es necesario que primero actives Pagos Integrados como medio para cobrar tus donaciones.
Entonces ¿Para qué me sirve esta herramienta?
Te asegura no recibir donaciones que no vayan a poder cobrarse al menos una vez.
Muy útil para la venta de tickets en donde hay un intercambio inmediato por el pago.
Si bien siempre se validan automáticamente los datos de las tarjetas antes de enviar a cobrar una donación, la diferencia activando Recibir Solo Aprobadas es que al detectar el error, no se genera una donación. El donante tendrá el aviso correspondiente al error en cuestión y podrá editarlo para intentar donar nuevamente, pero a ti no te aparecerá esta transacción como un cobro rechazado.
Tengas o no tengas esta funcionalidad activada, la información básica del donante (a qué campaña te quisieron donar, tipo de donación, nombre, apellido e mail de la persona) se guarda automáticamente como lead en tu base de datos, permitiéndote realizar un seguimiento posterior del donante.
IMPORTANTE: Recomendamos usar esta funcionalidad únicamente si es realmente conveniente para la campaña y si se comprenden sus implicancias. De no ser así, recomendamos NO ACTIVAR ESTA FUNCIONALIDAD y en cambio, optimizar la cobrabilidad de tus donaciones activando Reglas inteligentes de cobro y Pagos Integrados. |
Si necesitas ayuda para activar Recibir Solo Aprobadas o tienes alguna consulta sobre su funcionamiento, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte en soporte@donaronline.org.