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Passo a passo para começar a usar o Donar Online

Quais passos você deve seguir?

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Escrito por Jessi
Atualizado essa semana

📝 Como se cadastrar na Donar Online?

Em apenas 5 minutos você pode começar a aproveitar todas as funcionalidades que oferecemos na Donar Online. A seguir, mostramos o passo a passo para se cadastrar agora:


1. Cadastre sua organização

Preencha os dados da sua organização: nome, país e número de identificação legal.


2. Cadastre seus dados como representante da organização

Informe seu nome, sobrenome, e-mail, senha para acessar a Donar Online, código do país, celular e a área em que atua dentro da organização.

📌 É importante que o e-mail e o celular sejam válidos, pois no próximo passo será necessário validá-los para seguir com o cadastro.


3. Verifique seu e-mail

Você receberá um código de verificação no e-mail informado. Copie esse código e cole no campo “Código”, e clique no botão “Verificar”.

  • Se digitou o e-mail errado, clique em “Alterar e-mail” para corrigi-lo.

  • Se não recebeu o código, clique em “Reenviar”. Pode levar até 60 segundos.

  • Se o código for aceito, uma notificação de verificação aparecerá na tela.


4. Verifique seu número de celular

Você receberá um código por SMS. Copie e cole o código no campo indicado e clique em “Verificar”.

  • Se o número estiver errado, clique em “Alterar número de celular”.

  • Se não recebeu o SMS, clique em “Reenviar”. Pode levar até 60 segundos.


5. Escolha como quer receber as doações ou crie sua primeira campanha


6. Crie sua primeira campanha

Uma campanha é um formulário de doação onde você direciona as pessoas para que contribuam com a sua organização. De forma rápida e simples, sem precisar saber de design ou programação, você poderá criar uma página para receber doações mensais, pontuais ou até vender ingressos para eventos.

📌 Veja mais informações sobre como criar uma campanha [neste link].


7. Escolha a pasarela de pagamento para receber suas doações

Uma pasarela de pagamento é o serviço que aprova ou rejeita pagamentos com cartões de crédito, débito ou pré-pagos.

Na Donar Online, temos parcerias com diferentes pasarelas de pagamento e também desenvolvemos nosso próprio sistema de pasarelas integradas, para que você possa começar a receber doações assim que sua conta estiver ativa — sem precisar de contratos adicionais.

📌 Para saber mais sobre como funcionam as pasarelas de pagamento, clique aqui.
📍 Veja as pasarelas disponíveis por país


8. Envie a documentação para validar sua organização

Na Donar Online, trabalhamos exclusivamente com organizações da sociedade civil. Por isso, é necessário que você envie documentos que comprovem que sua organização está legalmente constituída. Esse é um passo obrigatório para a ativação da conta.

🔎 Para saber quais documentos enviar, clique neste link.

📤 Para enviar os documentos, siga estas instruções (exemplo para Argentina):

  1. Envie os documentos nos campos correspondentes.

  2. Se estiver tudo certo, você verá uma notificação de confirmação. Em até 48 horas úteis, avisaremos se a documentação e a pasarela escolhida foram aprovadas. Se algo estiver incorreto, entraremos em contato para orientar os ajustes.


📬 Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@donaronline.org. Estamos à disposição para ajudar! 💛

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