O que é Salesforce?
Salesforce é um CRM (Customer Relationship Managemente), ou seja, um software de gestão de relações com clientes e outros contatos. Salesforce tem um pacote especial para organizações da sociedade civil denominano Nonprofit Success Pack. Você pode saber mais informações neste site.
O que implica a integração da sua conta Doar Online com Salesforce?
Integrar sua conta da Doar Online com Salesforce significa que toda informação e suas respectivas atualizações que você armazena em nossa plataforma, serão enviadas para Salesforce de modo automático. Ou seja, todos os dados das doações e recebimentos estarão sempre atualizados no seu CRM.
A sua página será atualizada sempre que:
Sua conta receber uma nova doação,
Quando algum campo for alterado (como o método de pagamento, por exemplo)
Um doador seja inativado
Uma cobrança for realizada e seu estado for atualizado
Quais requisitos você necessita para a integração de Doar Online com Salesforce?
Ter sua conta habilitada na Doar Online.
Ter um processador de pagamentos integrado.
Que o pacote utilizado no Salesforce, seja Nonprofit Success Pack.
A implementação técnica e estratégica da integração com o Salesforce é realizada pela Tribo, uma comunidade de mulheres especialistas que acompanham organizações sociais e instituições educativas na adoção e integração dessa ferramenta.
Em caso de dúvidas, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@donaronline.org.