dLocal es uno de los procesadores de pagos seguros que utillizamos en Donar Online para enviar a cobrar las donaciones en Colombia.

Algunos datos importantes:

Disponibilización del dinero

  • El dinero de las donaciones va a la cuenta de dLocal asociada con Donar Online. Luego Donar Online te transfiere el dinero a la cuenta bancaria de tu organización (1 transferencia por mes, a mes vencido) restando los cargos de dLocal y el costo de Donar Online (si correspondiera).

  • Al utilizar la cuenta de dLocal de Donar Online no tendrás credenciales de acceso a la pasarela de pagos.

Comisiones

  • dLocal cobra una comisión del 4,2% por transacción efectiva realizada + un 0,4% al momento de la transferencia o payout, por el impuesto GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros)

  • Por payout o transferencia: se cobran 2 USD cada vez que se transfiere desde dLocal a una cuenta bancaria;

  • Por devolución de una donación: se cobran 5 USD (además de descontarse el importe devuelto);

  • Por chargeback o contracargo: se cobran 15 USD como penalidad cada vez que alguien desconoce o rechaza una operación.

Otros datos

  • Tarjetas habilitadas: American Express / Diners / Mastercard / Mastercard Débito / Visa / Visa Débito.

  • El donante puede ver el cargo en su resumen o tarjeta como DLOCAL o DLOCAL*DONARONLINE o DL*DONARONLINE – es súper importante que le avises a tus donantes para evitar confusiones y contracargos

Puedes comunicarte con nuestro equipo escribiendo a soporte@donaronline.org

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