Para poder cobrar tus donaciones en Donar Online, es necesario que integres al menos una pasarela de pagos (disponibilidad según país).
En algunos países tenemos la posibilidad de tener más de una pasarela de pagos, lo cual tiene dos grandes beneficios:
Poder tener más tarjetas disponibles para recibir donaciones (para abarcar todo el mercado)
Poder reintentar cobros en otras pasarelas distintas a lo largo del mes y poder aumentar el porcentaje de cobrabilidad.
Hay algunas cuestiones que son importantes pensar la funcionalidad de múltiple procesador:
Metodología de cobro y disponibilización del dinero
La manera de cobrar el dinero puede ser diferente: algunos procesadores cobran donaciones todos los días y otros tienen una metodología de presentación mensual.
Por otro lado, la modalidad de recibir el dinero también puede ser distinta. Algunas pasarelas les deposita automáticamente en su cuenta bancaria (lo hace cada tarjeta), en otras son ustedes quienes definen cuándo transferir el dinero y en otras es Donar Online
Configuración de cobro
Para que puedan incorporar más de una pasarela de pagos, nosotros tenemos que habilitar su cuenta (debe solicitarse por mail).
Tienen que elegir cuáles donaciones se cobrarían por cada pasarela de pagos y avisarnos para que podamos configurarlo y que todo funcione correctamente.
Por ejemplo, pueden mantener Visa (crédito y débito) y Mastercard con una pasarela de pagos y que el resto de las tarjetas vayan por otro. O pensar algún esquema distinto y que crean que sea más útil para su metodología.
Es muy importante que hagamos esto ni bien configuramos ambos procesadores para que no haya errores al comienzo, por lo que necesitamos que nos avisen antes de avanzar así lo dejamos bien configurado.
Experiencia del donante
La experiencia del donante no cambia, ya que todas las configuraciones de cobro son internas. Cuando un donante completa el formulario no sabe por qué procesador se va a cobrar su donación, y tampoco tiene que elegir alguna opción adicional.
Lo que sí puede cambiar es cómo el donante ve el cargo en su resumen.
Costo de los procesadores
Ambos procesadores de pagos cobran por usar sus servicios, así que es recomendable que se tomen un momento para analizar costos y beneficios.
Costo de Donar Online
El costo por el uso de la plataforma se dividirá en cobros distintos, pero estará en la misma factura.
Para saber cómo integrar cada pasarela de pagos, ve a este artículo.
Ante cualquier duda, puedes comunicarte con nuestro equipo escribiendo a soporte@donaronline.org