¡Muy bienvenida/o a Donar Online, la plataforma para transformar tu recaudación digital de fondos! 😄

Ahora que ya estás aquí, ¿por dónde empezar? 🤔👇

  1. Primero lo primero: si tu organización aún no está registrada, ingresa ahora en www.donaronline.org y sigue los pasos para tu registro.


    Para hacerlo deberás completar datos básicos de la organización y de la persona que administrará la cuenta en la plataforma. Una vez que lo hagas haz click en Crear Cuenta ¡y listo!

  2. Donar Online es una plataforma que funciona para organizaciones sin fines de lucro. Nuestra misión es impulsar la sostenibilidad financiera del sector social. Por eso necesitamos verificar tu estatus como organización.


    ¡No te preocupes! Es muy fácil. Según el país en el que te encuentres deberás cargar documentos legales básicos a la plataforma en la sección Documentación

    dentro de Ajustes.

  3. Además, para poder cobrar tus donaciones de forma segura y transparente es necesario que integres tu cuenta en Donar Online con un procesador de pagos seguro. Por ejemplo, Mercado Pago. Para hacerlo visita la sección Ajustes y dirígete a la opción Procesador de Pagos. Los pasos son sencillos e intuitivos.

    Una vez que hayas completado estos dos pasos tu organización está lista para ser habilitada. Nuestro equipo de Soporte revisará tu registro y lo confirmará (o te solicitará más información) en el plazo de las 48-72 horas hábiles (¡usualmente demora aún menos que eso!).

    ¡Lo lograste! 🎉 Recibirás un correo electrónico de Donar Online confirmándote que tu organización ya está habilitada para recibir donaciones.

    Un recordatorio importante: el uso de Donar Online es GRATUITO y sólo te cobraremos el 2,7% de cada donación efectiva en caso de que superes un piso mínimo por país. ¿No es grandioso? 😏

  4. Pero, ¿cómo empezar a recibir donaciones?


    Para eso debes dirigirte a la sección Campañas y clickear en Crear una nueva campaña. Elige si crearás una campaña de recaudación (por tiempo indefinido) o para un evento (con fecha de inicio y finalización).

    Tip: Recomendamos crear una campaña de recaudación general para sumar donaciones mensuales en todo momento. Luego, puedes considerar crear campañas puntuales si tienes eventos por delante, o bien, ensayar distintos tipos de campañas con distintos objetivos, audiencias, textos e imágenes. Esto te permitirá evaluar qué funciona mejor y para qué o quiénes. ¡No hay límite de campañas en Donar Online! Todas son gratuitas.

  5. ¿Ya creaste tu campaña? Ahora viene lo más importante. ¡Difundirla!
    Donar Online te da la posibilidad de contar con un formulario ágil y sencillo integrado con procesadores de pago seguros para cobrar tus donaciones pero… ¡el éxito de tu campaña depende de ti! 🙃

    ¿Cómo sumar donaciones? Puedes publicar tu campaña en todos tus canales digitales (Donar Online te permite integrarla con tus redes sociales incluyendo Whatsapp), enviarla por email o newsletter e inclusive embeberla en tu sitio web para que se vea todo el tiempo.

    Para que tu campaña sume muchas donaciones será clave el volumen de difusión que le des, además de pensar en piezas de comunicación conmovedoras y motivacionales, y mejor aún si cuentas con personas influyentes que te ayuden a difundirla.

    Tip: si tu campaña tiene un objetivo claro de recaudación o está vinculada a una situación de urgencia o un tema de agenda de los medios será más fácil inspirar a las personas a apoyarla.

  6. ¿Cómo saber si mi campaña es exitosa? En el Escritorio de tu cuenta de Donar Online podrás acceder en todo momento a métricas de performance sobre tus campañas, tus donaciones, donantes nuevos y otros datos como la conversión.

    Para hacer un mejor uso de estas métricas es clave que cuando crees una campaña elijas tus propios objetivos/indicadores de éxito. Por ejemplo, sumar donantes nuevos durante determinado período o comparar dos campañas entre sí o lograr más donantes recurrentes (en vez de donantes de única vez).

¿Qué te pareció esta guía hasta aquí? 😄

Para nuestro equipo es fundamental conocer tu feedback, inquietudes e ideas.

¡Déjanos tus comentarios o escribe a soporte@donaronline.org!

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