O processador de pagamentos que usamos na Doar Online Brasil é o dLocal. A Doar Online já está integrada com dLocal, por isso, as organizações não precisam realizar nenhum tipo de trâmite para ativar o processador.
Algumas informações importantes:
Disponibilidade do dinheiro
O dinheiro recebido através das doações irá à conta da Doar Online na dLocal, e daí diretamente à sua conta bancária, ou seja, não é necessário que sua organização tenha uma conta própria associada ao dLocal.
As doações recebidas serão transferidas uma vez ao mês, da conta da Doar Online diretamente para a conta bancária da sua organização. As transferências realizadas são referentes ao mês vencido, por exemplo, a tranferência realizada no mês de fevereiro será relativa às doações recebidas no mês de janeiro, a transferência de março será relativa às doações do mês de fevereiro e assim por diante.
Favor notar que leva 18 dias para dLocal liberar o dinheiro, o que pode afetar os tempos de transferência.No valor transferido à conta bancária da organização já estarão descontados os encargos pelo uso da plataforma, se houver, e os encargos pelo uso do processador dLocal.
Taxas e custos
A taxa do processador de pagamento dLocal é de 3,5% por transações com cartões de crédito e débito e 3% para pix. A cobrança é feita por transações efetivamente realizadas, ou seja, sobre o dinheiro que efetivamente chega à sua conta.
Para transferir o dinheiro da conta da dLocal para sua conta bancária, é cobrada uma taxa de 10,00 R$ por tranferência.
Por devolução: o equivalente em Reais de 5 USD é cobrado por cada devolução de uma doação (além de deduzir o valor devolvido).
Por chargeback: o equivalente em Reais de 15 USD é cobrado como uma penalidade toda vez que alguém renuncia ou rejeita uma transação/donativo.
Outros detalhes
Através deste processador, você poderá receber doações feitas com os cartões American Express, Diners, Mastercard, Mastercard Débito, Visa, Visa Débito.
No extrato dos cartões dos doadores, poderão aparecer as seguintes descrições de compra: ¨DLOCAL¨, ¨DLOCAL*DONARONLINE¨ ou ¨DL*DONARONLINE¨.
Qualquer dúvida, comunique-se com nosso centro de ajuda suporte@doaronline.org