Costo por el Uso de la Plataforma (MX)

Sobre costos y facturación a Donar Online en México

Belén avatar
Escrito por Belén
Actualizado hace más de una semana

Costos y Facturación

El uso de Donar Online es gratuito en México para las organizaciones que no superen los $1.000 pesos recaudados. 

En caso de superar los $1.000 recaudados se aplicará un costo del 2,7% por transacción efectiva realizada, es decir, toda transacción que efectivamente llegue a tu cuenta. (Este monto se suma al de la pasarela de pago que elijas).

Realizamos las facturas correspondientes a mes vencido. Las encuentras subidas en la sección de Facturación.

¿Cómo realizamos el cobro?

A) Si tu procesador de pagos es Conekta

En el caso en que corresponda cobrar el costo de Donar Online, haremos la factura a mes vencido y descontaremos el costo al momento de hacerte el traspaso de los fondos recaudados.

B) Si tu procesador de pagos es Mercado Pago

En el caso en que corresponda cobrar el costo de Donar Online, la debitaremos de manera automática a través de Mercado Pago.

En tu cuenta de Mercado Pago podrás ver lo descontado por Donar Online en el detalle de cada operación con la siguiente descripción: "Cobro comisión por uso de plataforma de terceros":

Puedes comunicarte con nuestro equipo escribiendo a soporte@donaronline.org

¿Ha quedado contestada tu pregunta?